服务承诺
售后服务承诺书
本企业是一家专用汽车生产企业。多年来经过企业全体
员工的不懈努力,已形成制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我企业售前、
售中和售后环节中的重要支柱,大家的口号是售后全面周到,销量才会好!
服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节。
二、服务保障:本企业服务是严格履行企业程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!
四、服务机构:底盘部分,全国报务站对应的车型都可联保,故障不用返厂浪费时间工作效益高。
服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,出现故障不为人为,实行三包服务(易损件除外)。